経営・ビジネス用語

問題 (2018年11月20日)

同僚 「お前のところのネット通販事業、最近伸び悩んでいるらしいね」
あなた 「うん、広告費はそれなりにかけているから新規顧客は増えているけど、リピートが減ってきているような気がする」
同僚 「RFM分析はやってる?」
あなた 「RFM分析?」
同僚 「既存顧客を分析する方法だよ。3種類のデータを組み合わせて優良顧客を見つけ出すんだ…」

RFM分析の対象でないデータは?

× 不正解です

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