次の文章の( )の中に入る語句の組み合わせを選んでください。「CS(Customer Satisfaction)が成功しているかどうかは、お客さまが決めることです。お客さまの評価を知る方法は( )によるアンケートや、( )インタービューが一般的です」
問題提供: 株式会社ジェイ・キャスト
独自の視点が 面白い! インターネット発、 総合ニュースサイト
・ 関連記事「ビジネスマナー研修」