ビジネス基礎:マナー&コミュニケーション編

問題 (2017年10月24日)

次の文章は正しいでしょうか、間違いでしょうか?

「お客さまと視線を合わせたり、友人でもないお客さまに「鈴木さま」などと苗字で呼びかけるのは失礼に当たりますから、できるだけ避けるべきです」

× 不正解です

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