ビジネス基礎:マナー&コミュニケーション編

問題 (2017年5月27日)

次の文章は正しいでしょうか、間違いでしょうか?

「CS(Customer Satisfaction)はお客さまのために実行するものですから、CS向上に関する取り組みの成果を、社員の人事評価に反映させるようなことをしてはいけません」

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