文章コミュニケーション・リファクタリング！ インデックス
| 「文章下手」が原因で、コミュニケーション不全に陥ったことはないだろうか？ 言葉足らずで相手の誤解を招いたり、指示がまったく伝わっていなかったり……開発現場を改善するための「文章コミュニケーション」方法を紹介。 |
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文章ベタが生む「開発現場のすれ違い」を撲滅する 文章コミュニケーション・リファクタリング！（1） 開発現場の作業効率を下げるものの1つに、「文章が原因で生じるコミュニケーション不全」がある。原因は主に3つ考えられる スキル創造研究室 2011/3/8 |
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「何でもメールで済ませる」とはまってしまうワナ 文章コミュニケーション・リファクタリング！（2） メールは便利なコミュニケーション手段です。しかし、何でもメールで済まそうとしてませんか？ スキル創造研究室 2011/4/26 |
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相手に意図が伝わり、返信をもらいやすいメールとは？ 文章コミュニケーション・リファクタリング！（3） 自分の考えていることをメールで伝えるには、相手のことを考えて順序立てて本文を書かなければなりません スキル創造研究室 2011/5/10 |
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顧客との関係を傷付けないトラブル報告書を書くには 文章コミュニケーション・リファクタリング！（4） トラブルを起こしてしまったとき、その報告書の良し悪しで顧客との関係が大きく変わってしまうことがあります スキル創造研究室 2011/6/8 |
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技術や製品の調査報告書では特に結論を簡潔に 文章コミュニケーション・リファクタリング！（5） エンジニアなら技術や製品を評価して、その結果をまとめた報告書を書くこともあるでしょう。その報告書は、果たして誰が読むのでしょうか スキル創造研究室 2011/7/6 |
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シーン別に解説、依頼文書作成の要点 文章コミュニケーション・リファクタリング！（6） 仕事をしていれば、誰かに作業などを依頼することは必ずあるものです。自分の意図を正確に伝える書き方を解説します スキル創造研究室 2011/9/8 |
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お願い、おわび、催促の文書は相手の立場に立って 文章コミュニケーション・リファクタリング！（7） おわびや催促のメールは、書き方を間違えると相手の感情を害してしまいます。自分の意図をソフトにかつ確かに伝える書き方を解説します スキル創造研究室 2011/10/7 |
自分戦略研究所、フォーラム化のお知らせ
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