第12回　漫画の“やる気なしリーダー”に学ぶ、奉仕のリーダーシップ

ピースマインド・イープ
カウンセラー 石川賀奈美
2011/6/15

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■ぐいぐい引っ張るのではなく、奉仕するリーダー

　「サーバント」は「従者、奉仕者」という意味です。この言葉のイメージとリーダーは一見、矛盾しているかのように見えます。この言葉を生み出したロバート・グリーンリーフは、ベトナム戦争を引き起こした「ぐいぐい引っ張るリーダー」を嫌悪する若者と心が通じるリーダー像を探していました。

　グリーンリーフの著書を訳した金井壽宏教授は、「サーバント＝“旅人に奉仕する人”」とイメージすればよい、と説明しています。サーバント・リーダーとは、旅の目的をメンバー全員にしっかり認識してもらった上で、旅人に奉仕するリーダーです。

【カウンセラー用語辞典】　「サーバント・リーダーシップ」とロバート・グリーンリーフ

提唱者ロバート・グリーンリーフは、アメリカ・インディアナ州生まれ。長らくAT＆T社に務め、マネジメントやリーダーシップを研究し、後に「サーバント・リーダーシップ」という自伝的書物を発表した。日本では、金井壽宏教授が紹介し、それに賛同した資生堂社長の池田守男氏（当時）が経営に取り入れたという。

■サーバント・リーダーの10の特徴

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1. 傾聴
2. 共感
3. 癒し
4. 気付き
5. 説得
6. 概念化
7. 先見力、予見力
8. 執事役
9. 人々の成長に関わる
10. コミュニティづくり

※グリーンリーフ・センター長　L.スピアーズによる。

　上記の要素は、本連載で「カウンセラーが使うスキル」として紹介してきた要素と重なるものが多数あります。これは、プロジェクトの使命を押さえた上で「メンバーの役に立ちたい」と願う心が前提となるリーダーシップです。

　　　　◇◇◇

　カリスマ的な強いリーダーシップは、時に間違いを引き起こします。それはこれまでの歴史が語っているところです。混乱の時代こそリーダーシップが求められますが、そのリーダーシップは「牽引するリーダーシップ」ではなく、上記のような「支えるリーダーシップ」なのではないでしょうか。

　さまざまな個性的なメンバーが集まる開発チームにおいて、サーバント・リーダーシップは効果を発揮するでしょう。

■参考文献

• 中竹竜二『リーダーシップからフォロワーシップへ　カリスマリーダー不要の組織づくりとは』阪急コミュニケーションズ、2009年
  
  
• 岸本斉史『NARUTO―ナルト―」巻ノ十三、二十一〜二十六』集英社
  
  
• ロバート・グリーンリーフ／金井壽宏監修、金井真弓訳『サーバント・リーダーシップ』英治出版、2008年

筆者プロフィール

ピースマインド・イープ 石川賀奈美 　臨床心理士、産業カウンセラー。米国フォーカシング・インスティチュート認定フォーカシング・トレーナー。現在、ピースマインドで成人を対象に幅広い相談に応じるとともに、定期的に企業に赴き、社員のカウンセリングを行う。高齢者虐待防止に関連し、在宅介護者のカウンセリングにもかかわっている。著書に『SEのためのうつ回避マニュアル 壊れていくSE』（翔泳社刊、分担執筆）がある。「出口のないトンネルはない。しばし、一緒に光を目指して歩いていきましょう」

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